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La tua privacy, senza complicazioni.
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01Il titolare del trattamento
Z‑32 è un marchio commerciale di CSF, che è il titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso questo sito.
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- CSF — sede legale: Latina, Italia
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- 380 193 2116 · 380 238 4325 (lun–ven, 9–19)
02Che cosa trattiamo, perché, per quanto
Navigare questo sito non richiede alcun dato personale. Trattiamo qualcosa solo in tre casi, tutti avviati da te.
Se ci scrivi o ci chiami
Il modulo contatti in fondo alla pagina principale non invia nulla ai nostri server: prepara un messaggio nel tuo programma di posta, e sei tu a spedirlo. Trattiamo ciò che ci comunichi — nome, recapiti, contenuto del messaggio — solo quando arriva nella nostra casella o al telefono, al solo scopo di risponderti e gestire l'eventuale rapporto che ne nasce (art. 6.1.b GDPR, misure precontrattuali su tua richiesta). Conserviamo la corrispondenza per il tempo necessario a gestire la richiesta; se ne nasce un contratto, per i termini previsti dalla legge per la documentazione contrattuale e fiscale.
Se parli con l'Agente Vivo
I messaggi che invii alla chat vengono trasmessi ai nostri sistemi, su server nell'Unione Europea, ed elaborati — anche con modelli di intelligenza artificiale — al solo scopo di generare la risposta (art. 6.1.b GDPR). Non li usiamo per profilarti, per fare marketing, né per decisioni automatizzate che producano effetti giuridici su di te (art. 22). Per la generazione delle risposte possiamo avvalerci di fornitori di servizi di IA, che trattano i messaggi come responsabili del trattamento e nei limiti delle nostre istruzioni.
Una buona regola: tratta la chat come una conversazione all'ingresso di un ufficio. Non scriverle dati sensibili o riservati — per quelli c'è l'email.
Log tecnici
Il server di questo sito non conserva registri di navigazione delle pagine. Le sole richieste che transitano dai nostri sistemi applicativi sono quelle della chat, per le quali vengono registrati dati tecnici minimi — indirizzo IP, data e ora — per sicurezza e prevenzione degli abusi (art. 6.1.f GDPR, legittimo interesse), conservati per un periodo breve e poi eliminati.
03Dove stanno i dati
Il sito e i sistemi della chat sono ospitati su un server dedicato nell'Unione Europea (Hetzner Online GmbH, Germania), che agisce come responsabile del trattamento. La navigazione del sito non comporta alcun trasferimento di dati fuori dall'UE; per la sola elaborazione delle risposte della chat, ove i fornitori di IA operino fuori dall'UE, il trasferimento avviene con le garanzie previste dagli artt. 44–49 GDPR.
05I tuoi diritti
In qualunque momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR:
- accesso — sapere se e quali tuoi dati trattiamo;
- rettifica e cancellazione — correggerli o farli eliminare;
- limitazione e opposizione — restringere o bloccare il trattamento;
- portabilità — riceverli in un formato leggibile da una macchina.
Basta una email a amministrazione@z‑32.it: rispondiamo entro i termini del GDPR. Se ritieni che un trattamento violi la legge, hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Il conferimento dei dati è sempre facoltativo: il sito si legge per intero senza lasciare nulla.
06Note legali
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